Машейко ГО, Орловський ДЛ. ІНФОРМАЦІЙНА ТЕХНОЛОГІЯ ДІАГНОСТУВАННЯ ТА АНАЛІЗУ СТАНУ КЛІЄНТІВ ДЛЯ ПІДПРИЄМСТВА, ЩО ПІДТРИМУЄ КЛІЄНТООРІЄНТОВАНУ СТРАТЕГІЮ. ТНТ [інтернет]. 21, Вересень 2016 [цит. за 07, Травень 2024];(1(3). доступний у: http://tst.stu.cn.ua/article/view/72499